“Quản gia 24/7”: Võ Văn Phụng – Người Giữ Lửa Thầm Lặng Của FSB Cần Thơ
(FSB Spotlight) – Trong từng chi tiết nhỏ của đời sống văn phòng FSB Cần Thơ, đều thấp thoáng bóng dáng của “quản gia” Võ Văn Phụng – người giữ cho bộ máy hành chính – nhân sự vận hành nhẹ nhàng, hiệu quả, nhưng vẫn đầy ấm áp và tình người. Một tấm gương lặng lẽ mà đáng quý trong mọi tổ chức.
PP HO: Chào anh Phụng, mọi người ở FSB Cần Thơ hay gọi anh là “quản gia 24/7” của văn phòng Cần Thơ. Cái tên này bắt đầu từ đâu vậy anh?
Anh Phụng (cười): Chắc do… mình hay “xuất hiện đúng lúc” khi có việc cần làm. Từ chuyện sửa máy in, hỗ trợ tổ chức sự kiện, đến sắp xếp công việc hành chính – việc gì cũng thấy tên Phụng xuất hiện. Lâu dần mọi người gán cho mình biệt danh “quản gia”, rồi thêm “24/7” vì… mình gần như lúc nào cũng online (cười).
PP HO: Trong vai trò “quản gia” như vậy, anh thấy công việc hành chính có vai trò gì trong công tác gắn kết đồng đội của tổ chức?
Anh Phụng: Với tôi, hành chính không chỉ là “hậu cần” mà còn là người giữ nhịp, kết nối và lan tỏa. Gắn kết không phải chỉ là gửi email hay treo banner, mà là cách mình đồng hành với mọi người – từ lời hỏi thăm buổi sáng đến việc tổ chức sinh nhật, team building, hoặc đơn giản là… ly trà sữa đúng gu đồng nghiệp (cười). Những điều nhỏ ấy tạo nên sự gần gũi, gắn bó và giữ cho FSB luôn ấm áp.
PP HO: Có khi nào anh thấy “quá sức” khi hầu như chuyện gì cũng “gọi Phụng”?
Anh Phụng: Có chứ. Nhưng tôi nghĩ nếu mình là người mà mọi người nghĩ đến đầu tiên khi có việc – đó là một vinh dự. Tôi luôn tin nếu mình làm việc bằng tâm, thì dù cực cũng thấy vui. Còn… nếu quá tải thì tôi học cách chia sẻ, nhờ sự hỗ trợ. Mọi người ở FSB Cần Thơ đều rất đồng lòng, nên không ai cô đơn cả.
PP HO: Có người nói anh hơi “hiền”, cần dữ hơn tí mới ra dáng “quản gia”. Anh thấy sao?
Anh Phụng (cười lớn): Cũng đúng! Nhiều lúc mềm mỏng quá thì khó ra uy. Tôi đang học cách “cứng rắn đúng lúc” – tức là vẫn giữ sự tử tế, nhưng cũng cần rõ ràng, quyết đoán để công việc trôi chảy hơn. Một “quản gia” tốt chắc là người biết khi nào cần mềm, khi nào cần cứng.
PP HO: Nếu phải gói gọn tinh thần làm việc của anh trong một câu, anh sẽ chọn câu nào?
Anh Phụng: Chắc là: “Hết lòng phụng sự để mọi người được yên tâm phát triển.” Với tôi, đó là lý do khiến tôi gắn bó và luôn muốn góp sức cho FSB mỗi ngày.
Thanh Minh
