Mai Thị Bảo Yến – Người “giữ nhịp” thầm lặng của các lớp MSE FSB HCM
(FSBSpotlight) – Nếu ai từng tham gia lớp MSE tại FSB TP. Hồ Chí Minh, hẳn đều quen thuộc với hình ảnh một chị điều phối trầm lặng, nghiêm túc nhưng luôn có mặt đúng lúc, hỗ trợ tận tình – đó chính là chị Mai Thị Bảo Yến, cán bộ điều phối đào tạo gắn bó bền bỉ cùng chương trình.
PR HO: Chào chị Yến! Hôm nay chị đã “chịu” lên sóng rồi nha, không thể trốn spotlight mãi được đâu ạ! Đầu tiên, cho em hỏi cảm giác khi được gọi là “người giữ nhịp thầm lặng” của các lớp MSE là như thế nào ạ?
Chị Yến: (Cười) Thật ra nghe “giữ nhịp” thì cũng hơi… áp lực đó! Nhưng đúng là em mô tả không sai – làm điều phối, nhiều khi giống như nhạc trưởng trong dàn giao hưởng: không ai thấy rõ mình, nhưng thiếu là thấy ngay liền.
PR HO: Và quả thật, suốt thời gian qua, 100% các lớp MSE tại FSB HCM đều có dấu ấn của chị – từ tổ chức lớp đến hỗ trợ giảng viên, học viên. Động lực nào giúp chị luôn giữ được sự chỉn chu đó vậy ạ?
Chị Yến: Chắc tại tính mình… cầu toàn (cười). Mình thấy mỗi lớp học là một “hệ sinh thái”, nếu mình không chu toàn từ đầu thì hậu quả tới liền, mà khổ nhất là học viên và giảng viên. Nên thà cực trước một chút còn hơn. Với lại, thấy lớp học trơn tru, học viên hài lòng, giảng viên vui vẻ – là mình thấy xứng đáng rồi.
PR HO: Gần đây chị còn “lấn sân” sang lớp AIS nữa đúng không ạ? Em nghe nói chị tìm được giảng viên “chất phát ngất” luôn!
Chị Yến: (Cười lớn) Ờ thì… may mắn thôi, chứ lúc đầu nghe “AIS” là mình cũng hơi run. Nhưng rồi mình tìm hiểu kỹ, chủ động kết nối, và may mắn là mời được giảng viên phù hợp. Nói run vậy thôi chứ khi đã làm là… phải tới nơi tới chốn.
PR HO: Nhắc đến chị là ai cũng bảo “Chị Yến khó lắm, nghiêm lắm”, có đúng không ạ?
Chị Yến: Mình thừa nhận luôn! (cười) Mình ít nói, hay nghiêm mặt, thành ra bị hiểu lầm là “giám thị khó tính”. Nhưng ai làm việc lâu thì biết mình cũng hay pha trò. Chỉ là… mình không nói nhiều, nhưng nói là mọi người cười (hy vọng là cười vui!).
PR HO: Vâng, “khiếu hài hước ngầm” của chị đúng là nổi tiếng nội bộ! Nhưng mỗi lần giao việc mới, tụi em lại thấy chị hay bảo: “Em sợ không làm được…” – vậy là sao ạ?
Chị Yến: À, cái đó gọi là “nhát miệng, gan tay” (cười). Mình hay dè dặt, nhưng thật ra là để chuẩn bị tinh thần. Một khi nhận việc rồi thì sẽ cố hết sức để làm cho tròn. Cái gì chưa biết thì học, chưa quen thì hỏi – miễn sao hoàn thành tốt nhất có thể.
PR HO: Có vẻ như chị là điển hình cho tinh thần FSB: làm việc thầm lặng nhưng chất lượng thì “đỉnh của chóp”. Theo chị, điều gì giữ chân chị ở FSB lâu như vậy?
Chị Yến: Có lẽ là văn hóa. Ở đây, mình được tin tưởng, được giao việc lớn dù… nhỏ con (cười). Đồng nghiệp thì chân thành, học viên thì dễ thương, lãnh đạo thì tạo điều kiện. Mình thấy có ý nghĩa, nên cứ tiếp tục thôi.
PR HO: Nhân tiện, em nghe phong phanh là chị còn được gọi vui là “bà chủ vựa trái cây” ở FSB HCM – chuyện đó là sao vậy ạ?
Chị Yến: (Cười to) Hihi, cái biệt danh đó cũng có lý do hết á! Tại mình hay mang trái cây vào văn phòng – nào là xoài, cóc, me, rồi dừa, chuối… tùm lum hết. Rảnh rảnh thì mình còn nấu chè, làm xôi, rau câu cho mọi người ăn vặt nữa. Vui mà! Mình thấy được chia sẻ là được kết nối – với đồng nghiệp, với học viên. Món ăn chỉ là cái cớ để mọi người gần nhau hơn thôi, chứ không dám nhận là ngon đâu, mọi người khen cho vui đó!
PR HO: Câu hỏi cuối cùng: nếu được mô tả “thương hiệu Yến” trong 3 từ, chị chọn từ nào?
Chị Yến: Hơi khó nha! Nhưng chắc là: Chỉn chu – Lặng lẽ – Có duyên ngầm (cười nhẹ).
PR HO: Cảm ơn chị Yến đã dành thời gian “ra ánh sáng” hôm nay. Chúc chị luôn thật nhiều sức khỏe, giữ mãi “thương hiệu Yến” độc bản của FSB HCM, và tiếp tục lan tỏa tinh thần chuyên nghiệp – tận tâm đến toàn trường!
Thanh Minh
